Offerta di Lavoro

STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro è alla ricerca per conto di azienda cliente di: OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI Sede di lavoro: Casarano Settore: Energia (luce e gas) Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato tra le 08:00 e le 22:00 Modalità: Attività in presenza (no smart working) Descrizione del ruolo: Per ampliamento del team dedicato all'assistenza clienti, siamo alla ricerca di operatori/trici call center inbound. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto puntuale, chiaro e professionale agli utenti. Principali responsabilità: -Gestione delle chiamate inbound e delle richieste dei clienti; -Fornitura di informazioni, assistenza tecnica e supporto sui servizi offerti; -Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali; -Garanzia di un servizio orientato alla qualità e alla soddisfazione del cliente; -Promozione di servizi aggiuntivi (up selling) Requisiti richiesti: -Ottime capacità comunicative e relazionali; -Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali; -Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata; -Esperienza pregressa nel customer care (preferibile ma non indispensabile). Cosa offriamo: -Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e orientato alla crescita; -Opportunità di sviluppo professionale; -Contratto part-time da 20 ore settimanali conforme alla normativa vigente, con possibilità di straordinari; -Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale.